今天分享的是:osh Bersin:2025年充分释放AI价值,赋能人才管理解决方案
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2025年AI赋能人才管理解决方案核心内容总结
在HR领域,AI技术能为企业带来多方面显著收益,不仅可提高运营效率、优化员工与应聘者体验,还能直接作用于人才管理,助力员工成为“超级员工”,推动企业达成更优业务成果。当前,AI正深度重塑人才招募、学习与发展(L&D)、绩效管理及领导力发展等关键领域,其中人才招募的AI应用已初见成效,学习与发展领域也即将迎来重大变革。
构建动态人才架构是企业在“超级员工”时代的重要任务。高绩效企业摒弃静态岗位匹配模式,借助AI识别、评估并重构工作任务与岗位,依据技能需求调配内外部人才,打造“超级员工组织”。数据显示,仅7%的企业建立动态人才体系,但这类企业适应变化能力及吸引、留住员工的可能性,远超其他企业。达美航空等领先企业已将AI融入人才管理流程,提升人才密度。同时,提升人才密度需企业重构人才管理实践,AI可推动传统流程向动态、数据驱动的个性化模式转变,如建立精英文化、实施倍增式人才招聘等。
在解决关键业务问题上,AI发挥重要作用。招聘方面,拜仁慕尼黑利用AI缩短招聘周期、提升招聘效率与人才质量,优化求职体验;技能缺口弥补上,格兰富借助AI人才智能中心,促进技能流通,解决人才流失与技能管理难题;劳动力计划上,凯捷实施技能导向型战略,依托AI实现员工技能与市场需求同步,改进绩效管理并增加职业发展机会;文化建设中,Frit Ravich通过AI优化员工体验,打造个性化学习之旅,推动企业敏捷文化发展。
展开剩余75%AI在人才招募、学习与人才管理领域的应用,能简化流程、提升决策质量与员工体验,助力企业在效率、体验、效能和员工工作效率层面取得成果。针对员工、管理者、HR专业人员三类群体,AI有不同高价值用例,如为员工提供目标指导、职业指导等,为管理者优化面试与任务分配,为HR简化职位描述撰写与候选人筛选。
企业若想将AI融入HR系统,可从明确自身人才密度与生产力阶段、找出关键人才缺口确定AI应用切入点、制定AI融入人才解决方案的战略等方面着手。高绩效企业应用AI于人才解决方案,核心在于提升人才密度,推动企业向“超级员工组织”转型,HR部门也可借AI打破职能壁垒,实现系统化管理。
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